五一假期，探亲访友、短途出游叠加，东莞东站迎来出行高峰。五天假期，车站旅客到发总量达16.9万人次（发送8.2万、到达8.7万），其中5月1日单日到发43486人次，同比增长22.8%，创近六年五一假期客流新高。

应对大客流，车站累计加开热门方向临客76趟（5月1日当天增开12趟），有效缓解全流程通行压力。节前完成安检仪、闸机、电梯等设备全覆盖排查。高峰时段增派人员疏导秩序，并加强路地联勤联动，筑牢安全屏障。车站还打造“铁路+阅读”体验——二楼“广铁书香驿站”藏书近三千册，融入非遗文化，支持通借通还，节日期间青年志愿者全程服务。

同时，党员骨干联合地方志愿者，为重点旅客提供轮椅、行李协助、优先检票等一对一服务，假期共寻回失物48件次、帮扶重点旅客38人次。

（通讯员 黄文燕 郑子权）