近日，长安镇政务服务中心（以下简称“政务中心”）在“周六普法街”开展宣传活动，以“政务在身边”为核心，聚焦群众和企业急难愁盼问题，全方位宣传政务服务职能、康园中心服务、12345政务服务热线及“企莞家”企业综合服务平台等重点内容，通过面对面咨询、发放宣传册等形式，将政务服务改革红利精准送到群众手中。

活动现场，政务中心工作人员精心设置咨询展台，针对不同群体需求开展精准宣传：面向普通群众，细致讲解政务服务办事流程、12345热线诉求受理范围，普及长安镇康园中心在残障人士生活技能提升、社会融入等方面的特色服务；面向企业经营者，则重点推介升级版“企莞家”平台的一站式服务功能，详解政策智能匹配、诉求闭环处理、政务便捷办理等核心模块优势。

“原来‘企莞家’能自动匹配适合我们公司的补贴政策，还能掌上办理业务，太方便了！”现场一位企业负责人在工作人员指导下了解平台功能后连连称赞。据悉，升级版“企莞家”作为企业办事总入口、诉求总客服和服务总超市，已整合2000多项涉企政务服务，还搭载AI数字人“小莞”提供7×24小时咨询服务。活动期间，工作人员不仅耐心解答群众关于业务办理、政策享受等方面的疑问，还向来往行人派发莞家政务办事指南等宣传资料，累计发放宣传册超百份，覆盖各类办事群体。

政务中心相关负责人表示，此次活动是落实“谁执法谁普法”工作要求的具体举措，旨在打破政务服务与群众间的信息壁垒。下一步，政务中心将持续依托“周六普法街”这一优质平台，结合群众需求开展更多主题宣传活动，推动政务服务从“窗口办”向“上门办”“主动办”延伸，让政务服务改革成效真正惠及每一位群众和企业，为长安镇 “百千万工程”高质量发展筑牢政务服务保障。