当甲状腺癌的诊断书递到手中，焦虑与迷茫瞬间笼罩了生活。此时此刻，一份保单的力量远超您的想象。瑞众保险东莞分公司接到报案后，立即启动重疾快赔服务，主动协助，高效审核，96万元理赔款快速赔付，让承诺在关键时刻掷地有声。

2020年1月7日，C女士在我司为自己配置了华夏护身福两全保险（2016）、华夏常青树（旗舰版）重大疾病保险、瑞众医保通（旗舰版）医疗保险、瑞众附加住院费用补偿医疗保险（2014），为自己构筑了一份安心的健康保障。

2025年1月16日，C女士因“发现甲状腺肿物”前往东莞市某医院住院治疗，确诊为甲状腺乳头状癌（左侧），随后C女士向我司进行理赔报案。

收到报案后，瑞众保险东莞分公司立即启动"重疾快赔"服务，理赔专员第一时间联系客户了解情况，并按照客户要求，于2026年1月20日下即安排人员赴院探视，协助收集资料并为客户申请理赔。经公司审核，C女士符合重大疾病保险责任，瑞众保险东莞分公司司已快速赔付48万元重疾保险金+48万元重疾特别关爱金，共计赔付96万元，并豁免主险余期保费207355.2元。

“感谢瑞众的厚爱！”收到理赔结案通知后，C女士难掩激动，从报案受理到快速赔付，瑞众保险始终以专业高效的服务、暖心细致的全程跟进，将保险的承诺化作触手可及的温暖，用行动践行着”理赔有温度，赔付有速度“的初心。

为了快速解决不幸罹患特定重疾客户的治疗费用，东莞分公司推出了重疾快赔服务，针对符合一定条件的重疾客户，提供理赔人员上门服务，并开通绿色通道，第一时间完成理赔，让客户更安心的治疗。

重疾快赔的条件

1、所有保单需生效满2年后首次确诊条款中约定的重疾（需达到合同条款约定的给付标准）；

2、出险后三日内向公司报案；

报案方式：客服电话95300、瑞众保险官方微信

3、在广州、深圳、东莞等地区范围内的医疗机构住院治疗。

一份保单，一份守护；一次赔付，一份担当。瑞众保险始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化理赔流程、提升服务效率。未来，瑞众保险东莞分公司将继续以专业筑牢保障防线，用温度传递保险善意，守护每一个家庭的幸福与安康，做客户身边值得信赖的保险伙伴。