智慧问政秒响应

依托日均20万访问量的“阳光问政”知识库，全新升级的“小莞”智能助手实现政务处理效率突破。

通过DeepSeek大模型的自然语言处理和推理分析技术，市民可快速查询身份证办理、社保政策等300余项政务服务，平均响应时间缩短至8秒。在民生问题解答、公共设施查询、环保政策解读等领域展现出专业处理能力，真正做到事事通晓，为民解忧。

新闻智读破信息茧房

针对信息过载痛点，创新推出的“新闻解读”功能，可智能生成政策摘要，让报道中的核心信息一目了然。

如，在东莞滨海湾新区OPPO工程师乐园建成等重大报道中，系统自动提取园区概况、员工福利、生活配套、未来发展等核心信息，用户阅读效率提升70%。内测数据显示，该功能使资讯平均停留时长增长120%。

智慧城市服务矩阵

目前平台正探索构建覆盖文旅、教育、医疗等行业领域的AI服务生态。即将上线的“东莞AI文旅智能体”可实现智能行程规划，输入“周末亲子游”即可生成包含生态公园、博物馆的特色路线，并联动导航、购票等多项服务。未来还将与市文广旅体局共建智慧旅游数据库，接入全市85%的文旅资源。