今年春运，广深高速东莞段平安顺畅，这背后，既有数智助力发挥作用，还有……

春运，被称为“人类史上最大规模的迁移”。每年的春运，是对交通保障能力的严峻考验。作为粤港澳大湾区重要交通枢纽的广深高速，地处广州、深圳两大城市之间的东莞段承担着巨大的交通压力。今年春运期间，广深高速东莞段以智慧为笔，安全为墨，绘就了一幅平安、畅顺的出行画卷。

据统计，从1月14日2025年春运正式开始起30天里，广深高速东莞段7个收费站出入口总车流达到692万车次，与去年春运同比增长10.90%，东莞站、太平站、长安站成为东莞段春运期间出入口车流量最高的三个站点。面对如此庞大的车流量，广深高速提前部署、精准施策，为春运出行保驾护航。

据悉，春运前夕，广深高速在东莞段及全线开展了高速公路高位监控及路面感知监控试点建设。借助中国铁塔公司在高速公路沿线基站，东莞段就挂载了多套高位铁塔监控视频，将“天眼”提升至40米以上高度，实现对东莞段重点路段的全域监控。同时，各型传感器对路面关键参数进行实时采集，形成“高低联动、自动预警”的道路管控模式。

在车流高峰期，监控员依托这些先进的监控信息，通过大数据分析预警，路警及时联动，在东莞段采取针对性的交通管制、分流等措施，有效缓解了春运高峰期的通行压力，保障了东莞段道路的畅通。

广深高速沿线基站挂载的高位铁塔监控

在绿色出行理念日益普及的当下，新能源车在春运车流中的占比逐渐增加。广深高速厚街服务区位于东莞境内，为满足新能源车车主的充电需求，在春运前夕进行了大规模升级。目前，厚街北行服务区共有15个充电车位，18条充电枪。

在厚街服务区，市民陈先生用了不到半个小时就给自己的新能源车充好了电，他感叹说：“以前在高速公路上汽车电量不足30%时，心里就会发慌，到处去找充电桩，现在在厚街服务区能快速找到充电车位，不用再为充电发愁了。”

广深高速厚街北行服务区充电桩

不仅如此，数智的加持，也让广深高速的服务体验更上一层楼。春运期间，广深高速东莞境内的太平站、厚街站启用了智能收费系统。通过收费站升级改造，在出入口人工车道分别安装“自助发卡机”和“自助缴费机”，增设全新的自助发卡、自助缴费、移动车道终端、云上收费厅四个系统设备，打造“车道无人值守、异常远程操作、现场快速放行”的高速公路智慧收费站。车道不仅支持ETC车辆快速通行，还设置了智能收发卡机，集自助发收卡、自助收费、一键语音求助等功能。司乘在通行期间遇到问题，一键“求助”就可连线“云上收费厅”的“云客服”，实时处理异常问题。

广深高速工作人员远程处理收费站通行异常问题

依托“一路四方”联勤联动机制，广深高速与高速交警、拯救、养护等涉路单位在东莞段共同加大道路安全管控力度。广深高速东莞段设置了6个快速理赔点，积极协调交警发挥快处快赔点功效，减少事故处置时间，使事故车辆快速理赔得到贯穿衔接，守护司乘人员在东莞段安全畅通出行。

在智慧护航下，这个春运，广深高速东莞段的道路更加平安、畅顺，司乘的出行体验也获得很大提升。