10月10日下午，东莞市政务和数据局举行了市政务服务中心5周年媒体开放日活动。此次活动邀请了中央、省市级多家新闻媒体代表，近距离感受数字赋能政务服务、城市治理的新成果、新变化，共同见证东莞政务服务和数字政府改革建设的辉煌成就。

活动现场，众多媒体代表在工作人员的引导下，参观了市政务服务中心的各个功能区域。他们不但亲身体验了从不动产登记到公安业务的“一窗通办”服务，还深入了解了“不见面审批”“不打烊服务”等便民措施的具体操作流程。

在审前服务区，媒体代表们对全国首创的“审前服务+退休一件事”服务模式表现出浓厚兴趣，并对市政务服务中心在提高业务办理效率和准确性方面的创新实践给予了高度评价。

活动尾声，大家还一同参观了东莞市智慧城市运营中心。大屏幕上实时更新的城市管理数据，让在场的每个人都深刻感受到东莞数字政府建设的广泛覆盖和深远影响。

据悉，自2019年东莞市政务服务中心建成启用以来，不仅成为与群众接触最直接、最广泛的平台，更是政务服务改革的重要载体。五年来，东莞市政务服务中心不断创新服务模式，先后推出了“不见面审批”“不打烊服务”等一系列便民贴心举措，极大地提升了政务服务的效率和群众满意度。其业务办理量也实现了跨越式增长，从2019年的每月约5万宗，到2024年的业务办理量突破500万宗，这一数字见证了东莞市政务服务中心的快速发展和高效服务。

在改革亮点方面，东莞市政务服务中心也取得了多项全国和全省的“首个”和“率先”。如全国首个实现公安业务“一窗通办”、全国首个实现不动产登记业务全程电子化、全省首个建设统一知识库等，这些创新举措不仅提升了政务服务的效率，也为群众带来了更加便捷、高效的办事体验。

此外，东莞市政务服务中心还荣获了多项荣誉和称号，如全国工人先锋号、全国巾帼文明岗、广东省工人先锋号、广东省巾帼文明岗、广东省三八红旗集体、广东省市级政务服务标杆大厅、广东省学雷锋活动示范点等，这些荣誉不仅是对东莞市政务服务中心工作的肯定，也是对未来工作的鞭策和激励。

站在新的五年起点上，东莞市政务服务和数据管理局将以更加饱满的热情和更加务实的作风，以数智为翼，不断创新服务模式，提升政务服务效率，为群众提供更加优质、高效的政务服务。同时，致力打造践行人民至上的窗口，让政务服务“小窗口”成为深化改革的“突破口”，让企业和群众的事“更快办！更好办！”，不断提升企业和群众的幸福感与获得感。

（记者 赖晶晶）